1 февраля 2018

Торопимся заплатить коммуналку до 10 числа и бежим в ЕРЦ сразу после зарплаты.Второй месяц подряд прихожу четвертого числа и не могу полноценно внести оплату, потому как еще не поступили показания. Почему сведения так задерживаются?

Отвечает начальник управления ЖКХ И.А.Сычева

— Для корректного расчета начислений за коммунальные услуги в период с 20 по 25 число каждого месяца всем абонентам необходимо представлять показания индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов в ресурсоснабжающую организацию либо в ООО «ЕРЦ». После получения показаний приборов учета, с 26 числа до конца месяца, ресурсоснабжающей организации необходимо произвести расчет начислений за оказанные коммунальные услуги абонентам по всему муниципальному образованию. Начисления в электронном виде передаются в ООО «ЕРЦ», где обрабатываются, формируются квитанции на каждого абонента. В связи со значительным объемом информации, возможными техническими сбоями в процессе обработки могут возникать задержки в ее передаче. Данный вопрос был рассмотрен на планерном совещании. Руководителям ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний поручено усилить контроль за своевременной передачей данных о начислениях.