БизнесНовости

Здравница Геленджика усовершенствует качество обслуживания гостей

В пансионате «Кубань» в Геленджике началась реализация федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

«Бережливые технологии в курортной сфере помогают выстраивать работу предприятий так, чтобы больше времени и ресурсов направлялось на главное — комфорт и заботу о гостях. В Краснодарском крае этот подход уже применяют 444 компании, среди них 49 предприятий курортной сферы. Сокращение времени ожидания процедур, устранение лишних операций и совершенствование внутренней логистики позволяют повышать качество сервиса. Такой подход укрепляет конкурентоспособность кубанских курортов и задает новые ориентиры для развития отрасли», — отметил министр экономики региона Алексей Юртаев.

Для размещения гостей пансионата предусмотрено 324 номера различных категорий. Совместно с экспертами Регионального центра компетенций команда здравницы займется оптимизацией обслуживания номеров категории «полулюкс» — именно этот процесс станет пилотным направлением проекта.

Уже прошло стартовое совещание, и команда включилась в работу. Особый фокус сотрудников здравницы будет направлен на обучение бережливым практикам с использованием платформы производительность.рф.

В ближайшее время для персонала проведут серию практических тренингов. На занятиях участники познакомятся с методиками выявления и сокращения неэффективных операций, а также получат навыки внедрения системы 5С и стандартизации операций.

Параллельно с обучением начнется диагностика внутренних процессов. Эксперты детально изучат, как движутся потоки гостей, как распределяется нагрузка на сотрудников и насколько эффективно работает каждое подразделение.

Предприятия Краснодарского края могут присоединиться к федеральному проекту «Производительность труда» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Участники получат практический опыт, внедрят бережливые технологии и улучшат экономические показатели. Стать частью проекта можно, зарегистрировавшись на сайте производительность.рф.

Официальное сообщение министерства экономики Краснодарского края, 0+

Статьи по теме

Для развития
Кнопка "Вверх"