Коронавирус в Краснодарском крае. Официальная информация

Подписывайтесь на нас:

Сегодня

25 Октября,

Курс валют

$ 00,00 ₽ 00,00 ₽

Гороскопы

На каждый день

Погода

Геленджик +23 °C

Давление: 1016 мм

Скорость ветра: 0.5 м/с

Двойное списание. Как вернуть?

«Скажите, пожалуйста, что делать, если произошло двойное списание средств с карты при оплате проезда в автобусе или маршрутке? Я заметила, что деньги списываются не сразу, а в конце дня или даже на следующий день. К примеру, вчера я ездила один раз, а списали в итоге два раза по 23 рубля. И что теперь?»

Нина Матвейчук

За автоматизированную систему оплаты проезда в городском транспорте Геленджика отвечает предприятие «Городские технологии». Комментирует ситуацию ее генеральный директор Евгений Сорокин:

— Если такое произошло, человеку нужно позвонить по номеру горячей линии 8(938)480-82-00. Диспетчер свяжется с банком – партнером по работе с автоматизированной системой платежей, чтобы уточнить число транзакций, а у пассажира выяснит, когда и в каком автобусе он ехал и сколько раз.

Недоразумения с двойным списанием случались у нас дважды в январе, оба раза в общении с пассажирами мы находили решение.

Что касается списания средств, то они действительно происходят не онлайн. Система работает в режиме оффлайн для экономии времени. На каждую транзакцию в режиме настоящего времени требуется до пяти минут. Если заходят сразу несколько пассажиров, то на оплату проезда может уйти много времени, а это чревато задержками рейса, срывом графика. Синхронизация платежной системы с банком происходит в конце рабочей смены или на следующий день. Поэтому списание и происходит не мгновенно.

Другие материалы

Окно в старый Геленджик

Фото 1960-1962 гг. – вид на улицу Ленина (слева) и Садовую (справа), которая ведёт вниз…

23.10

Геленджик, читать будем?

На курорте появился новый формат делового самообразования – книжный дискуссионный клуб «Чтения». Организатором просветительского проекта…

23.10

«Осенний светофор» в Геленджике

Праздник в детском саду «Солнышко» прошел в этом году в новом формате. Тема «Осенний Светофор»…

23.10

Сиреневое дерево украсит краснодарские улицы

В Краснодаре начнут высаживать павловнию – растение, похожее на сирень. Сначала двести штук. Озеленители выбрали…

23.10

Мишки всё чаще выходят из леса

В Сочинском национальном парке ныне зафиксировано почти четыре десятка выходов медведей в населённые пункты. Это…

23.10
Загрузить ещё

Реклама

Прочие объявления

Продаю

Продаю 4-комнатную квартиру, 3/10 эт. дома, 120 кв. м, по ул. Жуковского, 5. Собственник. Подходит по…

+7 (928) 282-34-20

Недвижимость

Сдаю 1-комнатную квартиру на длительный срок по договору, мкр. Северный. Рядом рынок «Северный». 5 000 руб….

+7 (928) 281-01-09

Разное

Вывоз строительного мусора, мебели, техники. Услуги грузчиков.  Работаем по  Геленджикскому району. Машина крытая газель 18м3

+7 (928) 274-20-06

Шрифт

Изображения

Цветовая схема