Куда пропали сковородки?

Почему «Магнит», объявив новую акцию по продаже сковородок RoYal Kuchen, не обеспечил их наличие? С этим вопросом обратились в редакцию десятки потребителей. Мы позвонили на «горячую линию» ритейлера 8 (800) 200-90-02 . Их, видимо, тоже одолели аналогичным вопросом, потому что автомат ожидания разделили на «если ваш вопрос касается сковородок, нажмите 1, если вы по другому вопросу, нажмите 2». Мы нажали 1.

Ответа ожидали четверть часа, слушая музыку, которая перебивалась «если вы хотите, чтобы оператор связался с вами сам, нажмите 9». Мы терпеливо ждали — и, наконец, приятный мужской голос ответил. Вопрос читателей переадресован оператору.
Акция продлена до 28 января 2020 года. Компания сделает все возможное, чтобы удовлетворить спрос покупателей на акционный товар, — ответили в «Магните».

Причину отсутствия сковородок на прилавках операторам «прямой линии» не сообщают. Поэтому люди продолжают строить версии: сковородки прячут, товар застрял на границе с Китаем, очередное надувательство, акция закончилась, не начавшись.

На наш взгляд, организатор акции просто не подготовился к такому ажиотажному спросу и не запасся необходимыми объемами товара.
Кстати, в среду, 31 июля, сковородки появились в «Магните» на Северном. Продавцы активно предлагали их покупателям.