Один клик — и сбережений нет

Вы уверены, что ваш телефон или компьютер защищены от взломов, а ваши сбережения не исчезнут после одного неосторожного клика?

Как геленджичанам не попасть в сети кибермошенников

Мы обсудили эту тему с капитаном полиции Геленджика Еленой Ильиной, экспертом по киберпреступлениям, чтобы узнать, как не стать жертвой мошенников.

Недавно в полицию обратился 17-летний житель Геленджика, увлечённый онлайн-играми. Его компьютер был заблокирован неизвестными, а в мессенджере Telegram появился чат с предложением «решить проблему». Подростку предложили перейти по ссылке и совершить покупку через QR-код для разблокировки устройства. Юноша перевёл 17 тыс. рублей, но доступ к компьютеру так и не был восстановлен. Как выяснили сотрудники полиции, деньги ушли на оплату игровых аксессуаров.

«Конечно, 17 тысяч – это не 17 миллионов, но мальчик внешне был спокоен и особо не переживал о потерянных деньгах. Возможно, он пока не осознаёт их ценности», – рассказывает Елена Ильина.

Две женщины – один сценарий 

Мошеннические схемы постоянно меняются, эволюционируют, вовлекая в свои сети всё новых жертв.

Недавно жительницу Туапсе убедили снять со своего счёта 300 тысяч рублей, сесть на автобус и привезти деньги в Геленджик. Тем временем другую женщину – местную жительницу – уговорили «выполнить гражданский долг» и помочь «человеку издалека», забрав у неё эти средства.

Под психологическим давлением геленджичанка не только передала мошенникам деньги, полученные от туапсинки, но и заложила в ломбард все свои ювелирные украшения на сумму около 500 тысяч руб­лей. Кроме того, она добавила 400 тысяч личных сбережений и перевела всю сумму (1,2 млн рублей) через банкомат на указанный аферистами счёт.

Между любопытством и страхом 

«Если старшее поколение уязвимо из-за того, что воспитано в эпоху, когда отношения между людьми строились на доверии, то молодые люди становятся жертвами из любопытства, желания заработать или страха за близких», – поясняет Елена Владимировна.

Мошенники запугивают подростков, угрожая обысками, тюрьмой или опасностью для родителей.

«Их убеждают: не говори никому, спасай семью. И они передают деньги, даже не осознавая, что их обманывают, – говорит Ильина. – Вся игра мошенников строится на острых человеческих чувствах: страхе, панике, желании спасти себя и близких. При этом отрицательную роль играет стереотипное мышление: со мной этого никогда не случится».

Цифровые несостыковки 

«Любая мелочь может стать ключом к обману, – продолжает Елена Ильина. – Недавно в полицию обратилась женщина, получившая на электронную почту письмо с «доверенностью» на представительство в банковских учреждениях от Министерства цифрового развития. Заподозрив неладное, она попросила правоохранителей помочь разобраться. При внимательном изучении письма выяснилось, что электронный адрес отправителя поддельный. На том месте, где в официальном источнике должна быть точка, находится тире».

Конечно, далеко не каждый может и должен знать такие нюансы. Но доверять телефонам и ссылкам в сообщениях от неизвестных, общаться в чатах с незнакомыми людьми не стоит.

Та же ситуация складывается с сообщениями о замене домофона или прикреплении к поликлинике, которые приходят с незнакомых номеров. От человека требуется пройти по ссылке или назвать полученный код. На самом деле этот код необязательно ведёт на «Госуслуги». Зато он может стать мощным поводом для запугивания или введения в заблуждение. Начинается череда звонков от якобы представителей различных ведомств. Сообщать могут что угодно, например, об участии жертвы в тайной операции спецслужб. Или о том, что её учётная запись взломана и на её имя уже оформлен крупный кредит или заём в микрофинансовой организации. Могут запугивать тем, что человек спонсирует недружественное государство или отправляет деньги террористам.

Люди, попавшие под влияние мошенников, как правило, обращаются в отделение полиции тогда, когда кредиты уже набраны, деньги и ценности отправлены мошенникам. Многие из них признаются, что действовали как под гипнозом, не могли проанализировать ситуацию самостоятельно и боялись рассказать об этом близким.

Возрастные особенности мошеннических схем

Базовые приёмы, такие как давление, ложные авторитеты и способы вывода денег, универсальны.

Но поводы для контакта и стиль общения преступники подстраивают под возраст, интересы и жизненный опыт человека.

9–17 лет:

Мошенники выдают себя за стримеров или администраторов проектов, предлагают «призы» или «прокачку» и требуют данные карт родителей, коды из СМС или доступ к телефону. Распространены и псевдоподработки (лайки, комментарии, «помощь в продаже»), которые часто оказываются вовлечением в незаконные операции.

18–25 лет:

Главные приманки – вакансии, подработки и инвестиции. Требуют «активационный платёж», оплату обучения или покупку товара «для старта». Часто встречаются фейки про «взлом «Госуслуг» и «оформление кредита». На сайтах знакомств выманивание денег маскируется под просьбы оплатить билеты, подарки или доставку.

26–40 лет:

Предлагают «инвестиции с гарантией», высокооплачиваемый фриланс и торговые платформы. Часто применяются звонки от «Центробанка» или «Росфинмониторинга»: сообщают о подозрительных операциях и убеждают перевести деньги «на резервный счёт». Много обманов связано с маркетплейсами и вредоносными ссылками под видом доставки или акций.

45–60 лет:

Преступники чаще всего представляются сотрудниками госорганов или финансовых структур. Сообщают о «финансировании терроризма», «блокировке счетов» и добиваются переводов или передачи средств курьерам. Звонки от «ЖКХ», «налоговой» или «оператора» используются для получения кодов и доступа к аккаунтам.

61+:

Основная угроза – многоходовые схемы с имитацией взлома сервисов и последующим звонком «из банка/ЦБ/ФСБ». По-прежнему актуальна схема «родственник в беде». Опасны и «проверки» от якобы сотрудников ЖЭКа или почты: коды, подписи, доступ в квартиру. Нередко пожилых людей вовлекают в роль курьеров.

Как не стать жертвой?

Советы эксперта

Мошенники – это не случайные люди, а хорошо обученные профессионалы. Они мастерски играют на человеческих чувствах и используют психологические приёмы.

Цифровая среда развивается стремительно, и мошенники всегда на шаг впереди. Но защитить себя можно, если быть внимательным и осторожным.

Главные правила:

1. Не сообщайте свои данные никому. Вообще никому и ни под какими предлогами.
2. Если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана, прервите общение и перезвоните в организацию через официальные номера.
3. Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите коды из СМС.
4. Сохраняйте здоровое недоверие. Если предложение звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, это обман.

«Лучший способ сохранить свои деньги – не отдавать их незнакомым людям. В этом случае вместе с деньгами вы сбережёте свои нервы и здоровье», – заключает эксперт Елена Ильина.

Беседовала Инна Кузнецова