Киберхищники: как не стать жертвой

Телефон сегодня – не просто средство связи, а дверь в мир, где за каждым уведомлением может скрываться ловушка. Один клик, одно сказанное слово – и человек рискует потерять не только деньги, но и чувство безопасности.

Кибермошенники постоянно совершенствуют свои схемы: подстраиваются под текущую повестку, используют знакомые образы и давят на самые уязвимые чувства – доверие, страх, желание помочь близким или надежду на лёгкий выигрыш.

Редакция «Прибоя» собрала распространённые уловки злоумышленников и рекомендации, которые помогут не стать их жертвой.

Когда скорбь становится мишенью

Ситуация. Маме погибшего участника СВО звонят неизвестные, представляются журналистами «Прибоя» и предлагают принять участие в создании сайта памяти. Женщину просят перейти по ссылке, заполнить форму, загрузить фотографии и указать личные данные. Как стало известно, подобные звонки поступали и жителям других городов Краснодарского края – злоумышленники представлялись сотрудниками местных городских и районных газет.

Решение. Редакция не собирает персональные данные через сомнительные ссылки и не поручает такую работу неизвестным людям. Предложение «почтить память» с помощью перехода по ссылке – серьёзный повод насторожиться.

Немедленно прекратите разговор и самостоятельно позвоните в редакцию по номеру, указанному на официальном сайте издания. При необходимости можно обратиться лично. Работа с семьями погибших защитников Отечества ведётся напрямую и с уважением к памяти каждого героя.

Дети под прицелом

Ситуация. Школьнику пишут в социальной сети или звонят: «Если не сделаешь, как мы скажем, твоих родителей привлекут к ответственности за спонсирование недружественного государства. Возьми деньги из дома и передай их курьеру».

Ребёнок напуган, растерян и готов выполнить требования злоумышленников. Мошенники намеренно давят на детский страх и неумение быстро оценить происходящее.

Решение. Защита начинается с доверительного разговора. Объясните ребёнку, что о любых угрозах, подозрительных сообщениях и странных просьбах необходимо сразу рассказывать родителям.

Нельзя доверять незнакомым людям в интернете: за любым именем и фотографией может скрываться злоумышленник. Ни при каких обстоятельствах ребёнок не должен передавать посторонним деньги, банковские карты, документы или другое имущество.

«Вам положена компенсация»

Ситуация. Пенсионерке звонит «сотрудник соцзащиты» и сообщает: «Вам полагается компенсация за лекарства (перерасчёт пенсии, выплата по программе поддержки). Чтобы получить деньги, нужно только продиктовать данные карты и код из СМС».

Иногда подобные сообщения приходят по электронной почте. Письмо может содержать логотип государственного ведомства и текст: «Заполните форму, чтобы активировать выплату».

Решение. Государственные выплаты не оформляют по телефону с помощью кодов из СМС. Сотрудники социальной защиты, Социального фонда России и других государственных учреждений не запрашивают данные банковских карт и коды подтверждения.

Если вам обещают выплату и просят продиктовать конфиденциальные сведения, прекратите разговор. Самостоятельно позвоните в отделение социальной защиты, Социального фонда или МФЦ по официальному номеру.

Пугалка для активных пользователей

Ситуация. На электронную почту или в мессенджер приходит сообщение: «Ваш аккаунт в банке (на «Госуслугах», в маркетплейсе) заблокирован. Перейдите по ссылке, чтобы восстановить доступ».

Ссылка ведёт на поддельную страницу, где пользователя просят ввести логин, пароль и код подтверждения.

Решение. Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и сообщений. Зайдите в сервис самостоятельно – через официальное приложение или сайт – и проверьте уведомления в личном кабинете.

При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки по официальным каналам. Не вводите пароли и коды подтверждения на страницах, открытых по ссылкам из неизвестных сообщений.

Курортная ловушка

Ситуация. Семья ищет жильё в Геленджике на лето и находит в интернете привлекательный вариант по приемлемой цене. Для бронирования «владелец» просит внести небольшую предоплату на банковскую карту. После перевода денег он перестаёт отвечать, а объявление исчезает.

Иногда мошенники присылают поддельный чек или «подтверждение брони» с логотипом известного сервиса.

Решение. Бронируйте жильё через проверенные сервисы, которые предусматривают защиту платежей. Не переводите деньги на карту неизвестного человека без договора и подтверждения достоверности объявления.

Просьба срочно внести предоплату и уверения, что «желающих много», должны насторожить. В курортный сезон мошенники активно создают поддельные объявления, используют фотографии реальных квартир и публикуют фальшивые отзывы.

Классика для доверчивых

Ситуация. В социальной сети или по СМС приходит сообщение: «Поздравляем! Вы выиграли смартфон! Чтобы получить приз, оплатите небольшую комиссию за доставку или введите данные карты».

Решение. Если вы не участвовали в розыгрыше, то не могли ничего выиграть. Требование оплатить комиссию или доставку – один из распространённых признаков обмана.

Заблокируйте отправителя и не вводите данные банковской карты на подозрительных сайтах.

Как крадут доступ к телефону

Ситуация. Звонит «техподдержка банка» или приходит сообщение: «Нужно срочно обновить банковское приложение. Скачайте файл по ссылке и установите его».

После установки вредоносной программы мошенники могут получить доступ к устройству, сообщениям, паролям и банковским приложениям.

Решение.  Обновляйте приложения только через официальные магазины: App Store, Google Play или RuStore. Не скачивайте файлы по ссылкам из сообщений и не устанавливайте программы по просьбе неизвестных «сотрудников».

Вредоносные приложения могут маскироваться под обновления и предоставлять злоумышленникам доступ к данным и управлению телефоном.

Ловушка для желающих заработать

Ситуация. В социальной сети или мессенджере человеку предлагают «выгодные инвестиции» с «гарантированной доходностью». Ему демонстрируют личный кабинет, графики роста прибыли и предлагают внести первый взнос. После перевода денег связь с организаторами прерывается.

Решение. Гарантированной доходности на финансовых рынках не бывает. Не переводите деньги по рекомендациям незнакомцев и не устанавливайте приложения, которые они предлагают.

Фразы «закрытый проект», «предложение только для вас» и требования принять решение немедленно – характерные признаки мошенничества. Злоумышленники используют психологическое давление, чтобы не дать человеку времени обдумать свои действия.

«Служба безопасности банка»

Ситуация. Звонит «сотрудник службы безопасности банка» и сообщает, что прямо сейчас кто-то пытается списать деньги с карты. Чтобы «спасти» средства, он требует назвать код из СМС или перевести деньги на «безопасный счёт».

Решение. Настоящие сотрудники банков не просят клиентов сообщать коды из СМС, пароли или данные для входа в онлайн-банк. Банковских «безопасных счетов», на которые клиент должен самостоятельно переводить деньги, не существует.

Прекратите разговор и самостоятельно перезвоните в банк по номеру, указанному на обратной стороне карты или в официальном приложении.

Пауза спасает

Мошенники стараются вызвать сильные эмоции: радость от неожиданного выигрыша, страх за деньги или близких, тревогу и ощущение срочности. В таком состоянии человеку сложнее оценивать ситуацию и принимать взвешенные решения. Не торопитесь! Прекратите разговор, проверьте информацию и посоветуйтесь с близкими. Не переходите по присланным ссылкам, не называйте коды из СМС и не переводите деньги по указанию незнакомцев.

Если предложение кажется слишком выгодным или сообщение вызывает панику, скорее всего, вас пытаются обмануть.

Лучшая защита от кибермошенников – внимательность, здравый смысл и готовность поддержать тех, кто рядом. Будьте бдительны и берегите близких.

Подготовила Инна КУЗНЕЦОВА