Вежливая регистратура

В городской поликлинике полным ходом идут ремонтные работы. В учреждении обновляется не только форма, но и содержание.

В рамках федерального проекта «Вежливая регистратура» обновляются стойки, расширяется картохранилище, увеличивается штат сотрудников отделения. Все медрегистраторы прошли обучение по вопросам общения с пациентами, этики и деонтологии.

Для удобства пациентов система записи к врачу теперь полностью компьютеризована. Получить талон можно будет в специальном инфомате. Тем, кто испытывает сложности в общении с техникой, на помощь придут дежурные администраторы. Также на первом этаже планируется разместить цифровое табло, которое будет информировать пациентов о наличии свободных талонов к тому или иному специалисту.

Ориентироваться в здании теперь тоже станет проще. В этом посетителям помогут  специальные навигационные указатели, которые разместятся на всех этажах.