На базе Муниципального центра управления состоялась прямая линия с участием руководителя ООО «Концессии водоснабжения — Геленджик» Алексеем Сорокиным.
Вот уже несколько недель, как в Геленджике установилась аномальная жара. И один из главных вопросов, который волнует сегодня горожан, – это бесперебойная подача воды в их дома и квартиры.
Неудивительно, что диалог с директором ООО «КВГ» оказался весьма «в тему» – в течение часа телефон не умолкал ни на минуту, Алексей Владимирович успел ответить на 17 вопросов жителей. А перед началом прямой линии он рассказал о текущей ситуации по водоснабжению в городе-курорте.
Июль = август
Длительное отсутствие дождей, зашкаливающая температура воздуха, плюс большой поток отдыхающих внесли свои коррективы и в подачу воды. Сегодня ее просто невозможно поставлять круглосуточно в полном объеме. Для того чтобы обеспечить водоснабжение с нормативным давлением хотя бы в пиковые периоды – утром и вечером, предприятие пошло на определенные шаги.
«Нынешний засушливый период можно сравнить с 2020 годом. В городе два источника водоснабжения – Троицкий групповой водопровод (ТГВ), который, к сожалению, не увеличивает нам подачу в летнее время, и Дивноморский водозабор, чей дебит с каждым днем снижается, там сегодня 12 из 35 скважин остановлены. А потребление в начале июля у нас идет практически, как в августе – в период наибольшей нагрузки. В таких условиях мы вынужденно снижаем давление в сети для заполнения резервуаров чистой водой ночью, примерно с 21:30 до 5:30 и днем – с 9:30 до 17:30. Это позволяет подавать воду с нормативным давлением в часы максимального разбора утром и вечером», – пояснил Алексей Сорокин.
Проводя аналогию с 2020 годом, руководитель ООО «КВГ» напомнил, что летом четыре года назад из-за пересыхания Дивноморского водозабора жители отдельных районов курорта неделями оставались без воды.
«Сегодня такого, к счастью, нет. В рамках инвестиционной программы мы провели ряд мероприятий, благодаря которым в пиковый период у людей есть вода. А строительство малой закольцовки позволило перераспределять ресурс из западной части города в восточную», – добавил директор предприятия.
Напомним, что три года назад завершились работы по закольцовке водопроводных сетей, соединившей резервуары чистой воды западной и восточной частей города – двух ранее независимых систем. Это дает возможность в экстренных случаях – при снижении объемов в Дивноморском водозаборе – подавать в микрорайоны «Южный» и «Парус» воду из Троицкого группового водовода. Но это не единственное мероприятие в рамках решения проблемы водоснабжения города.
«В 2020 году мы подали ТГВ заявку на увеличение объема поставляемого ресурса на 10 тыс. м3/сутки. До сегодняшнего дня заявка не удовлетворена по объективным причинам ‒ для поставки дополнительного объема ТГВ необходимо выполнить инвестиционные мероприятия по модернизации водозабора, – поделился Алексей Сорокин. – Также в этом году мы запустили в опытную эксплуатацию цифровой водоканал, который позволяет нам регулировать и равномерно распределять воду по зонам города. В рамках этого проекта нам уже удалось снизить потери воды в сетях на 11,9%».
Люди и проблемы
– Добрый день, меня зовут Юрий Владимирович, улица Горная, 15а, – прозвучал вопрос от первого позвонившего жителя. – С 1 июля в нашем доме проблемы с водой. У нас стоят накопительные емкости, запаса которых по нормативам должно хватать на 15-16 часов. Но в подъезде вывесили объявление, что воду будут подавать с 19 до 24 часов. Приходят люди из какой-то организации и выключают насос в подвале.
Немного позже с аналогичным вопросом обратились жители этого же дома, но корпуса 15в.
– Мы снижаем давление в сети днем и ночью, когда заполняем РЧВ. Но утром и вечером должно быть стабильное водоснабжение, – пояснил Сорокин. – Сегодня мы свяжемся с вашей управляющей компанией, наши сотрудники выедут к вам и разберутся в ситуации: кто перекрывает воду и останавливает насосы. Заодно посмотрят, что можно там отрегулировать. И потом обязательно дадим вам обратную связь.
– Алло, Алексей Владимирович, я член инициативной группы, – представилась жительница Больничного переулка, 1, Елена Владимировна. – В наших литерах 6–9, 11, 12 постоянно нет воды на верхних этажах, просто не доходит. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
– Да, Елена Владимировна, мы уже запланировали в ближайшее время приехать к вам. Для начала давайте встретимся с вашей инициативной группой и детально все обсудим.
– Спасибо большое, будем очень ждать.
Очередные дозвонившиеся, Елена Дмитриевна и Галина Степановна, живут в доме по улице Волнухина, 4.
– С 4 июля мы сидим практически без воды, хотя в подвале есть баки. Когда город дает воду, у нас она идет по капле. Пришлось жильцам за свои деньги уже дважды заказывать машину с водой, – пожаловались женщины.
– Сегодня в вечернюю подачу воды постараемся направить к вам бригаду, они все посмотрят и примут решение. По итогу свяжемся с вами.
– Благодарим, надеемся на вас.
Похожее обращение поступило и с улицы Курортная, 14а. Жильцы сообщили, что вода идет у них по 15–20 минут в день, а до верхних этажей вообще не доходит. Баки есть, но они не успевают заполняться.
Директор ООО «КВГ» пообещал, что в ближайшие день-два по данному адресу приедут специалисты и постараются найти причину проблемы.
От Архипки до Кабардинки
Жители улицы Островского, 108 и Островского, 142а поделились, что последнее время утром и вечером вода поступает к ним на протяжении лишь полутора-двух часов.
Алексей Сорокин рассказал о мерах, принимаемых «Концессией» для обеспечения нормальной подачи в пиковые периоды. Он добавил, что ситуация в каждом доме также зависит от наличия баков и работы управляющей компании.
– Где УК подходит ответственно к своим обязанностям и нормально взаимодействует с нами, там проблем намного меньше, – отметил руководитель предприятия.
Поступило несколько обращений и от жителей Кабардинки, в том числе с ул. Революционной, 116/1 – с жалобой на отсутствие водоснабжения третий день. Были звонки также из Архипо-Осиповки – по поводу воды, текущей в районе переулка Кузнечного, 9, и по высоким «водным» СОИ в доме № 103 на улице Ленина. Алексей Владимирович поручил своим коллегам разобраться по каждому из этих вопросов.
Прошедшая прямая линия показала, с одной стороны, неравнодушие и активность геленджичан, с другой стороны – желание ООО «КВГ» взаимодействовать с жителями и оперативно реагировать на ситуацию.
Все прозвучавшие обращения граждан приняты в работу. Какие-то из них, возможно, получится решить в ближайшие дни, другие потребуют более длительного времени.
Такие прямые линии будут проводиться еженедельно. Следующая состоится в среду, 17 июля, с 13:00 до 14:00.
Лилия Густомесова
По вопросам водоснабжения жители могут обращаться в кол-центр ООО «КВГ» по телефону: 8(86141) 2-10-33.
