Мошенники нацелились на отели

Высокий сезон в Геленджике в самом разгаре. Солнце, море, толпы туристов… Казалось бы, время зарабатывать и радоваться жизни. Но, к сожалению, эту ситуацию используют в своих целях мошенники.

Схема проста, но эффективна. Злоумышленники, часто девушки с приятными голосами, звонят в отели по номерам, указанным на сайтах, и представляются потенциальными клиентами. Их легенда: «Хотим забронировать номер на четверых — мама, папа и двое детей.

Администратор подбирает подходящий номер и просит внести предоплату. На минуточку, средняя стоимость такого номера в сутки от 4500 до 10 000 рублей. Мошенники присылают чек в WhatsApp. Администратор вносит бронь в систему.

Самое интересное начинается позже. Через несколько дней мошенники снова звонят, теперь уже с просьбой отменить бронь. Причины разные: заболел ребенок, изменились планы и т.д. Отель, как правило, возвращает предоплату. Чуть позже выясняется, что чек был липовым, деньги на счет отеля так и не поступили.

Как защитить свой бизнес?

• Всегда проверяйте фактическое поступление денежных средств на счет отеля.
• Используйте альтернативные способы связи. Проверяйте контактные данные клиентов через другие каналы (например, попросите подтверждение брони по электронной почте).
• Будьте бдительны и не позволяйте мошенникам испортить ваш сезон.