Мошенники получили доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах»?
Если аферисты успели сделать что-то от вашего имени, обратитесь в отдел полиции по месту жительства и сообщите о произошедшем в банки, где у вас есть счета.
Если мошенники получили доступ к вашему аккаунту на «Госуслугах», действуйте оперативно, чтобы злоумышленники не успели похитить данные или взять на вас кредит, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Краснодарскому краю.
Как восстановить доступ к Госуслугам
Попробуйте сбросить пароль: нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Ссылка для сброса придет на вашу почту или телефон, которые вы указали при регистрации.
Если мошенники успели сменить контактные данные, сброс не сработает. Тогда: восстановите доступ через приложение банка-партнера; позвоните на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10; обратитесь в центр обслуживания.
После восстановления доступа:
- смените пароль на более надежный;
- проверьте и обновите личные данные (номер телефона, электронную почту или адрес);
- изучите историю операций, чтобы отследить подозрительные действия: запросы на выплаты или подачу заявлений;
- закажите кредитную историю, чтобы убедиться, что на вас не оформили заем.
Как защитить аккаунт на Госуслугах в будущем
Включите двухфакторную аутентификацию.
Укажите доверенный контакт в настройках безопасности.
Дополнительно поставьте самозапрет на кредиты — это можно сделать на Госуслугах или в МФЦ.
Если вам пришло СМС от Госуслуг, имейте в виду: это тоже могут быть мошенники!
