Более полусотни граждан смогли обратиться со своими вопросами в ходе работы мобильной приёмной, которая выезжала в село Дивноморское. В числе наиболее актуальных обращений сельчан – вопросы социального характера и вопросы, касающиеся сферы ЖКХ.
Информация о выезде мобильной приёмной в село Дивноморское была доведена до населения округа заранее, поэтому почти за час до официального начала её работы в сельский Дворец культуры потянулись жители самого села Дивноморского, а также многих других населённых пунктов этого внутригородского округа. Такая форма работы очень удобна для населения – это признают и представители руководства, и сами граждане.
– Людям действительно очень удобен такой формат работы, – говорит заместитель главы администрации Дивноморского внутригородского округа Николай Кироглу. – Граждане могут сюда прийти и задать наболевшие вопросы. Причём они в результате обязательно получают не просто ответы, а во многих случаях реальное решение этих вопросов. Поэтому люди очень ценят такие мероприятия.
– Это замечательно, что администрация, специалисты приезжают к нам, практически прямо «на дом», – вторит общественник села, руководитель органа ТОС № 12 Дивноморского сельского округа Светлана Канина. – Можно сказать, что спустился от своего подъезда, и сразу, пожалуйста, можно решить свой вопрос. Я, например, сегодня пришла с двумя личными вопросами и одним общественным. Очень благодарна главе муниципального образования Алексею Богодистову, его команде, что они находят время, приезжают к сельчанам, дают нам возможность получить необходимую консультацию, рекомендацию, а также оставить письменное обращение.
Общественный вопрос, с которым Светлана Канина обратилась в мобильную приёмную, касался строительства в районе многоэтажных домов села Дивноморского многофункциональной спортивной площадки, которая очень нужна местным жителям. Как показала статистика работы приёмной, с вопросами о строительстве игровых, спортивных площадок обращались многие жители Дивноморского округа, в том числе из сёл: Адербиевка, Возрождение, хутора Джанхота. Много вопросов также касались и социальной сферы.
– Да, обращаются в основном граждане по вопросам компенсационных выплат ЖКУ и ещё много обращений от участников СВО, – говорит руководитель управления социальной защиты населения в г. Геленджике Ирина Харольская. – Мы обязательно всё разъясняем гражданам, проверяем по программе, какие там есть нюансы, потому что выплаты ЖКУ мы сейчас выплачиваем по тем сведениям, которые нам передают ресурсоснабжающие организации. А там, к сожалению, иногда бывают накладки, когда какие-то сведения не передаются, тогда мы сами смотрим по программе и отрабатываем вопрос дальше в полном объёме.
На вопросы граждан в ходе работы мобильной приёмной отвечали непосредственно начальники отраслевых управлений городской администрации, представители руководства ресурсоснабжающих организаций, в диалоге с местными жителями также приняли непосредственное участие первый заместитель главы Геленджика Марина Рыбалкина и глава администрации Дивноморского внутригородского округа Владимир Сосов. Вопросы же граждан, с которыми они обращались к начальникам управлений, также носили самый различный характер.
– Вот только что ко мне подошли жители дома, который находится возле нашего образовательного учреждения – школы, в части взаимодействия этого самого учреждения и старшего дома по уборке прилегающей к школе территории и опиловке деревьев, – рассказывает начальник Управления образования Евгения Попова. – Здесь нам необходимо время, чтобы самим посмотреть, изучить обстановку, обследовать территорию, находящиеся там деревья, в каком они состоянии, и тогда уже подать соответствующую заявку. Займёмся мы этим сразу после завершения работы приёмной. Вопросы решаемые, поэтому думаю, что просьбу жителей мы удовлетворим.
Вот так, может быть, не на все вопросы можно было дать сразу положительный ответ, где-то необходимо более тщательно вникнуть в суть дела, но ни одно обращение не осталось без внимания. И жители села это оценили.
– Я пришла по личному вопросу, а он был довольно непростой, – говорит жительница села Дивноморского Юлия Матюхина, – тем не менее его решили прямо здесь и довольно быстро. Хочу сказать, что такие выездные приёмы – это для жителей очень удобно, не надо по каждому поводу ехать в город. Очень благодарна за оказанную помощь.
В ходе работы мобильной приёмной от граждан Дивноморского сельского округа принято более полусотни устных и письменных обращений, из них почти половину удалось решить сразу, на месте. Такова эффективность данной формы работы, которую высоко оценили и депутаты городской Думы, также принявшие участие в выездном мероприятии по своему округу.
– И как депутат, и как директор школы № 12, – добавляет Елена Турецкая, – я вижу, сколько проблем существует у населения. Поэтому такая выездная форма, а именно выезд в наш Дивноморский округ – очень важное мероприятие. Люди видят, что они могут прийти сюда, к любому начальнику управления, задать свой актуальный вопрос и услышать правильные нужные советы, рекомендации для решения своих проблем.
Эффективность работы мобильной приёмной доказывают и конкретные дела. Так, именно по обращениям, поступившим в прошлый выезд мобильной приёмной, в округе удалось решить ряд существенных вопросов.
– В качестве примера могу привести, – подтверждает Николай Кироглу, – что по следам предыдущих обращений была проделана очень большая работа по капитальному ремонту улиц в селе Дивноморском. Несколько улиц были заасфальтированы. Также был построен парк на ул. Горной, тоже как раз после выезда мобильной приёмной, и ещё ряд других важных вопросов тогда удалось решить прямо на месте. И ещё одно из последних добрых дел – это прекрасный тротуар по ул. Голубодальской, где он ранее отсутствовал, а теперь люди там могут безопасно ходить. С этим вопросом также обращались наши сельчане.
Нет сомнений, что и в этот раз по всем поступившим обращениям будут приняты решения, максимально учитывающие интересы граждан. А работа мобильной приёмной будет продолжена – на очереди следующие сельские округа нашего муниципального образования.
Следующая выездная мобильная приёмная пройдёт 22 февраля в селе Кабардинка.
С. Гуськов
